O que é Lean Marketing? Guia Definitivo

Jonathan Araujo 0 Comentários Leitura: 11 min

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Você já deve estar acostumado a ver campanhas de marketing milionárias de grandes gigantes. Mas os tempos estão mudando e o marketing já percorreu um longo caminho. Falando em evolução, o lean marketing torna seus esforços de marketing menos esmagadores.

Ele divide grandes projetos em pequenos blocos de tarefas fáceis de monitorar. Mas como ele é diferente do marketing tradicional? E como você pode implementar o lean marketing para expandir seus negócios e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI)?

O que é Lean Marketing?

O Lean Marketing tenta obter os melhores resultados com um orçamento limitado. Portanto, depende muito de dados e análises para entender o que está funcionando e o que não está.

O Lean Marketing concentra-se em pequenas campanhas. Medir os resultados dessas campanhas e fazer alterações quando necessário; é baseado em iteração, feedback e aprendizado.

Os profissionais de marketing lean não investem todo o seu tempo e recursos em uma grande campanha. Isso seria arriscado. Seria tarde demais para fazer alterações se a campanha falhasse. Em vez disso, eles se concentram em campanhas de teste curtas e fazem as alterações necessárias com base nos resultados.

Os profissionais de lean marketing concentram-se em seus clientes para fazê-los gostar de sua marca.

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Você pode implementar o Lean Marketing para todos os seus canais de marketing. O uso de táticas enxutas de SEO pode render excelentes resultados.

Vamos ver como começar com sua estratégia de marketing lean.

1 – Estabeleça metas

Iniciar uma campanha de marketing sem metas é como tatear no escuro. Você está condenado.

Defina metas claras do que você deseja alcançar com a campanha. Uma das estruturas mais conhecidas para ajudá-lo com isso são as Metas SMART.

S – Seja Específico. Por exemplo, não diga que deseja obter 10 novos leads no próximo mês. Em vez disso, diga a eles que deseja obter 10 leads de empresas B2B SaaS. Isso não é superespecífico e fácil de entender?

M – Seus objetivos devem ser Mensuráveis. Se você não pode medi-los, como medirá seus resultados?

A – Certifique-se ded que você pode atingir seus objetivos com os recursos fornecidos. Não se esforce demais. Atribua quem será o responsável pelo alcance da meta.

R – Não estabeleça metas fora do mundo. Defina metas relevantes e Realistas para você mesmo, para não se decepcionar mais tarde.

T – Estabeleça um prazo para concluir cada meta. Isso irá mantê-lo motivado para trabalhar para isso. É importante ser Temporal.

2 – Brainstorm

Lean Marketing tem tudo a ver com otimizar a campanha para seus clientes. É feita uma tentativa de reduzir itens desnecessários. Portanto, o brainstorming com suas equipes ajudará você a ter ideias inovadoras que possam funcionar para seu público-alvo.

O brainstorming também ajuda você a analisar as percepções de seus clientes e projetar sua campanha de acordo.

3 – Refinar conceitos

Seus conceitos de marketing precisam ser claros. Isso garante o sucesso da sua campanha.

Se você não entender completamente todos os conceitos teóricos, não conseguirá ter ideias criativas para sua campanha.

4 – Publique e colete dados

Após essas horas de brainstorming, publique sua campanha. Certifique-se de monitorar os resultados e feedback.

Coletar todos os seus dados de desempenho é crucial, pois ajudará você a entender se a campanha está funcionando. Você pode usar várias ferramentas de análise para obter dados precisos.

5 – Analisar e identificar insights de inteligência

Os insights de inteligência de negócios analisam seus dados históricos e atuais para fornecer insights acionáveis. Você aprenderá como as coisas funcionavam no passado e o que está acontecendo no presente. Isso permite que você decida o que precisa ser alterado para melhorar o desempenho.

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Ao analisar os insights de inteligência de negócios, você também pode entender o comportamento do cliente. Isso permite que você adapte suas campanhas de marketing aos interesses e desafios de seus clientes.

Aqui estão algumas dicas para usar insights de inteligência de negócios para impulsionar suas campanhas de marketing enxuta:

Use software analítico
Tome decisões de negócios com base em análises
Interprete informações usando painéis e visualizações

6 – Refinar e iterar

O marketing lean tem tudo a ver com aprender e iterar. Depois de analisar todos os dados e análises, é hora de fazer alterações e executar sua campanha novamente. Agora que você aprendeu com seus erros, sua campanha ficará muito melhor. Além disso, adapta-se às necessidades e interesses dos seus clientes.

Lean Marketing versus marketing

No marketing tradicional, os profissionais de marketing determinam o produto final com antecedência. Portanto, não há espaço para alterações e ajustes durante o processo de criação. Todos os recursos estão focados no lançamento de uma grande campanha.

A forma tradicional de marketing traz riscos significativos. Quando o grande plano falha, você precisa de uma revisão completa. Isso significaria um desperdício de tempo e recursos valiosos.

No entanto, o lean marketing se concentra em testes e melhoria contínua. Oferece espaço suficiente para flexibilidade.

O lean marketing é um pouco semelhante ao marketing ágil. O marketing ágil incorpora o feedback do cliente o mais rápido possível. Deve implementar um conceito rapidamente e alterá-lo, se necessário.

O lean marketing, por outro lado, concentra-se em minimizar o excesso e reduzir o desperdício. Portanto, enquanto o marketing ágil trata de entregar o máximo valor ao cliente, o lean trata de reduzir o desperdício no processo. No entanto, esses dois princípios se complementam, então você não precisa escolher apenas um.

Quais são os princípios do Lean Marketing?

O Lean Marketing trabalha com os seguintes princípios:

Princípio nº 1: Entrega rápida é prioridade

Entregar valor ao cliente o mais rápido possível é fundamental. Os profissionais de marketing lean dividem os resultados importantes de longo prazo em pequenos. Isso aumenta a velocidade de entrega.

O objetivo é falhar rapidamente para que você possa aplicar seus aprendizados em suas campanhas. Como as entregas são pequenas, não demora muito para coletar feedback e implementar as mudanças necessárias.

Para uma entrega mais rápida, use um rastreador de tempo para ver quanto tempo suas tarefas levam. Isso ajudará a melhorar seu planejamento para uma melhor eficiência.

Princípio nº 2: Reuniões regulares de feedback são necessárias Reuniões

regulares de feedback são parte integrante de qualquer estratégia de marketing lean. Eles ajudam as equipes a analisar o que está funcionando e o que não está. Isso permite que você entenda as mudanças necessárias para melhorar sua campanha.

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Todo o processo de marketing está sob constante escrutínio. Portanto, é difícil esconder os bugs.

Por exemplo, se você usa marketing de conteúdo, precisa avaliar constantemente o desempenho de seus blogs e postagens de mídia social. As reuniões irão ajudá-lo com isso.

Princípio nº 3: Os profissionais de marketing devem restringir seu foco

Como o lean marketing exige entregas menores, você pode se concentrar em uma única tarefa em vez de multitarefa. Isso aumenta a produtividade da sua equipe.

Se muitas tarefas forem executadas simultaneamente, a qualidade da saída final diminuirá. Mas se você restringir seu foco, obterá grande qualidade e também fará seu trabalho mais rapidamente.

Digamos que você tenha duas tarefas em mãos. Você os completará mais rapidamente se os enfrentar um de cada vez.

Princípio nº 4: Todos os planos são flexíveis

Não faça planos absolutos. Quem sabe como será a situação? Em vez disso, ajuste seus planos para poder fazer ajustes, se necessário.

Por exemplo, digamos que você fez planos para uma grande campanha de marketing e investiu uma quantia significativa de dinheiro nela. Mas e se a situação do mercado mudar durante a implementação do plano?

Portanto, é sempre melhor ter planos flexíveis. Dessa forma, você não terá problemas se seu plano não funcionar.

Princípio nº 5: Você deve ter todos os componentes à mão

Este princípio é autoexplicativo. Você não pode agir rapidamente se não tiver as coisas prontas. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente:

A. Múltiplas personas de comprador

Quem são seus clientes ideais? Você pode ter diferentes tipos de clientes. Portanto, é melhor criar várias personas de comprador. Isso ajuda você a personalizar suas campanhas.

Conhecer seus clientes é crucial para desenvolver buyer personas. No entanto, não limite seu conhecimento à idade, sexo e localização. Mergulhe muito mais fundo para conhecer suas aspirações e desafios mais profundos.

Quanto melhor você entender a psique de seus clientes, mais forte será sua campanha de marketing.

E como você cria suas personas?

Etapa 1. Reúna o máximo possível de informações sobre seus clientes. Isso deve incluir seus objetivos, pontos problemáticos e desafios. Conheça também seus hábitos diários e situação financeira.

Etapa 2. Segmente seus clientes por idade, sexo, localização e interesses. Nem todos os clientes pertencem ao mesmo grupo.

Etapa 3. Dê um nome a cada uma de suas personas de comprador e adicione uma foto de perfil. Isso permite que você personalize ainda mais.

B. Um processo de desenvolvimento de marketing claro

Um processo de marketing claro e bem definido é necessário para que sua campanha seja bem-sucedida. Certifique-se de que seu processo permite análise e iteração.

O Google Analytics fornece informações detalhadas sobre as preferências de seus clientes. Você também entenderá o desempenho de sua campanha. Isso permite que você faça as alterações necessárias e repita o processo.

Seu processo de desenvolvimento de marketing também deve incluir espaço para repetição. Pode ser necessário fazer várias pequenas alterações e repetir sua campanha para adaptá-la aos interesses de seus clientes.

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C. Ferramentas de análise e conversão

As ferramentas de análise e conversão ajudam você a acompanhar o comportamento do cliente. Por exemplo, como seus clientes estão interagindo com suas campanhas? Quantos deles clicam em suas postagens? Qual é a taxa de conversão?

Com todas essas informações, você pode entender como funciona sua campanha de lean marketing. A maioria dos sites de mídia social possui ferramentas de análise integradas. Você também pode usar ferramentas de conversão para entender melhor o comportamento do cliente.

D. Equipe unida

Planos, processos e ferramentas são inúteis sem uma equipe unida. É sua equipe de marketing que executa suas campanhas localmente.

Certifique-se de que haja uma coordenação adequada entre os membros. Uma comunicação clara é a chave para executar sua estratégia de marketing enxuta.

Lembre-se que haverá muitas pequenas entregas. Além disso, avaliações e ajustes constantes farão parte do processo. Portanto, sua equipe de marketing deve ter um excelente relacionamento de trabalho e acesso a ferramentas de aprendizado online para aprimorar seu ofício.

O destino de sua campanha Lean depende de uma comunicação clara e de um espírito de aprendizado entre os membros de sua equipe.

E. Um processo de aprovação multipessoal

Lean Marketing é um processo iterativo. Você traz suas ideias para o mercado, coleta feedback, aprende com isso e repete o processo. Portanto, a aprovação de seus planos não deve depender de uma única pessoa.

Execute um processo de aprovação de várias pessoas. Dessa forma, você pode verificar se sua campanha é relevante para seu público-alvo. Também ajudará você a navegar pelas várias alterações que precisa fazer.

Quais são os benefícios do Lean Marketing?

Vamos dar uma olhada em alguns dos benefícios do Lean Marketing.

1- Focado no cliente da sua empresa. O lean marketing exige que você adapte constantemente suas estratégias aos interesses de seus clientes. Isso tornará seu negócio mais confiável e você obterá mais clientes.

Você está constantemente mudando suas campanhas com base no feedback do cliente. Isso significa que todas as suas comunicações de marketing serão super personalizadas.

Afinal, nenhuma estratégia de marketing produzirá resultados se você não atingir os clientes certos.

2 – Aumenta a produtividade. Adotar uma estratégia enxuta mantém sua equipe alerta. Você não pode perder pequenos detalhes sobre o desempenho de suas campanhas. Isso significa que todos os membros da equipe devem estar sempre atentos.

O Lean Marketing também requer comunicação clara entre os membros de sua equipe e planejamento conjunto (como na abordagem Kanban). Todos os membros da equipe precisam estar bem informados sobre o desempenho da campanha.

A constante iteração, aprendizado e aplicação do conhecimento torna sua equipe super produtiva.

3 – Melhora a priorização. O lean marketing visa reduzir o desperdício. Então você tende a ignorar o desnecessário e se concentrar no essencial.

Entender suas prioridades também ajudará suas campanhas de marketing a se destacarem. Além disso, suas decisões são baseadas em dados e feedback. Assim você sabe exatamente o que incluir na sua estratégia.

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4 – Entrega mais rápida. Os profissionais de marketing lean dividem uma tarefa maior em partes menores. Isso melhora o tempo de resposta e você obtém uma entrega mais rápida do produto final.

Lean Marketing – Conclusão

Seus clientes impulsionam seus negócios. Qual é a utilidade de campanhas de marketing grandiosas se elas não forem adaptadas aos interesses e pontos problemáticos de seus compradores? Going Lean ajuda você a entregar campanhas personalizadas e aumentar as chances de sucesso.

Portanto, prepare-se para aumentar o ROI de seus gastos com lean marketing, hoje.